福利会员帮助

寻求美世在您所在地区管理的健康或退休福利方面的帮助.
寻求美世在您所在地区(澳大利亚)管理的健康或退休福利方面的帮助, 联合王国, 美国 & 新西兰

澳大利亚

美世超级信托成员
一般查询:1800 682 525
海外电话:+61 38306 0900
写信给我们:美世超级信托,邮政信箱4303,墨尔本,维多利亚州3001

养老金的成员
一般查询:1800 671 369
海外电话:+61 38306 0906
写信给我们:美世超级信托,邮政信箱4303,墨尔本,维多利亚州3001

美世易会员
一般查询:1800 931 040
海外电话:+61 3 9192 4401
写信给我们:美世超级信托,邮政信箱4303,墨尔本,维多利亚州3001

会员若想登录美世超级账户,请访问  美世的超级.

新西兰

要登录您的帐户或注册,请访问美世新西兰页面 在这里.

如有其他查询,请致电或填写查询表格 在这里 我们会保持联系的.

KiwiSaver & FlexiSaver会员,请拨打免费电话:0508 MERCER (0508 637 237)

海外:+61 3 8687 1886 | 9:00am - 7:00pm |周一至周五(NZST)

联合王国

如果您从美世支付的公司养老金计划中获得养老金,请致电0345 602 4710.

如果贵公司的养老金计划由美世管理,而该养老金尚未支付, 你应该已经收到了美世提供给你的专用电话号码的文件.  如果您找不到,请填写我们的联系表格 在这里.

如果你想对美世的财务建议提出投诉,你应该拨打0207 178 3159. 我们处理受规管投诉的程序载于 下面的网站.

如果您想讨论在线访问美世OneView的问题, 包括登录详情和网站导航,请致电0345 600 0229.

美国

如果您是美世智慧401(k)计划的参与者,正在寻找账户信息, 你可以访问网址: mercerwise.com 或致电1-833-637-2379与美世智慧的代表交谈. 

如果您是现雇员或前雇员,并对您的雇主健康或美世管理的退休福利有疑问, 或只是需要帮助访问您的美世惠益中心或iBenefitCenter的在线帐户, 请致电1888 434 1144.

如果您是一名活跃的员工,并且对通过美世市场365提供的雇主健康福利有疑问, please call 1 855 963 7237; alternatively, 如果您是通过美世市场365提供健康福利的雇主的退休人员,并且有兴趣参加保险或对您目前的福利有疑问, 请致电1888 434 1144或电邮至 退休人员.Exchange@thechromaticendpin.com.

如果您的雇主通过美世提供自愿福利,而您有兴趣参加保险或对您目前的福利有疑问, 请致电1 800-999-6642

如果你是一个协会的成员,有兴趣参加保险或对你目前的专业责任有疑问, 美世公司提供的人寿或健康保险, 请致电1 800-503-9230.

2019年,Morneau Shepell Inc. 收购了美国美世大型市场健康和固定福利(“DB”)养老金计划管理业务. 为确定福利申请提供进一步帮助, 请直接致电888-867-5993与Morneau Shepell联系 askus@morneaushepell.com

寻求美世在您所在地区(澳大利亚)管理的健康或退休福利方面的帮助, 联合王国, 美国 & 新西兰.